随着网约车市场进入服务比拼的下半场,提供优质服务成为网约车平台竞争的关键。日前,金华网约车平台腾飞出行加码“好服务”激励,为服务好的优质司机提供租房礼包,激励平台司机提供更好服务。
据悉,腾飞出行推出的租房礼包中,服务好的平台司机可以市价七折租金入住精装修公寓,并由腾飞出行提供企业信用担保,减免平台司机租房押金,大幅降低了司机的住房成本,让灵活就业的司机群体能够拥有高性价比的稳定住所。
(资料图片仅供参考)
腾飞出行脱胎于金华本地的出租汽车企业,四年前接入高德打车,破解获客难题,得以发挥出传统交运企业的出行服务优势。腾飞出行凭借体系化的司机培训和管理体系,借聚合平台实现快速增长,带动近5000个就业机会。
腾飞出行创始人杨小华表示,“聚合生态的产业分工,让我们能够发挥所长。接入高德打车后,平台有了稳定的用户流量来源,司机也有了稳定收入,本地的优质公寓也因此愿意跟我们合作,以7折的价格给腾飞出行提供房源,并减免租房押金”。
为激励平台司机重视服务质量,腾飞出行对司机的服务能力进行评分排序,七折公寓优先提供给服务好的优质司机。
腾飞出行司机服务中心
严禹就是腾飞出行“好服务”激励政策下的受益者。严禹住在一室一厅的精装修公寓,“这种公寓的市场价是1000,而且需要押一付一,但我们每月只用出700元,而且公司给做资金担保,免去了我们的押金成本”,严禹说。
经过一系列严格的安全培训、服务培训后,严禹在服务乘客的行程中保持高度专业性,成为腾飞出行重点激励的优质司机。
除了优惠的租金,腾飞出行还为司机们提供完善的后勤保障服务,在腾飞出行的司机服务中心,可供司机休息、物资补给及参与线下培训。每逢节假日,腾飞出行也会在服务中心为司机发放粮油米面等平台福利。
业内人士表示,这些举措不仅能为司机提供更好服务,也在牵引行业服务升级。在市场竞争下,提供优质服务和福利的网约车平台能够吸引优秀的司机加入,形成公平有序的竞争氛围。
杨小华说,有了高德打车提供稳定的用户流量,对于网约车平台来说,提供优质服务的司机是平台发展的基石,因此我们会加码司机服务和福利,为用户提供高质量的出行服务,同时,帮助司机更好地发展和生活,把灵活就业群体变为本地的稳定就业。
腾飞出行对司机进行培训
相比此前,严禹在腾飞出行的收入有了显著提高。“以前工资在6000元左右,现在开网约车一个月收入在15000元左右”,严禹此前在湖北老家的贸易公司工作,经历裁员潮后,严禹在朋友介绍下来到金华找工作。作为我国重要的贸易枢纽城市,金华拥有众多就业机会,但严禹没有选择贸易老本行,而选择了一份收入更高的工作——成为一名网约车司机。
严禹发现,在高峰期跑车的收入比其他时间高很多。而且,还可以根据自己的时间和意愿选择接单的数量和时间,这样就可以很好地平衡工作和生活。他说,“我对这里的工作环境和收入水平都很满意,打算在这里长期发展。”
通讯员 杰波
校对 盛媛媛
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来源:环球时报【环球时报报道记者倪浩】据美国《华尔街日报》4日报道
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